Afin de relever de nombreux défis, Solidaris Wallonie – Territoire du Brabant wallon (Tubize et Jodoigne) recrute :
Un conseiller mutualiste polyvalent (H/F/X)
*L’usage du masculin comme norme grammaticale dans cette offre d’emploi est une convention visant la lisibilité de son contenu. Ceci n’appelle aucune discrimination de genre dans le traitement des candidatures.
Ces défis vous motivent :
- Vous gérez de manière proactive et efficiente les demandes de toutes personnes en contact avec Solidaris.
- Vous systématisez une approche full service afin de fidéliser et de développer l’effectif de la mutualité.
- Vous développez une approche commerciale de nos services et avantages.
- Vous êtes polyvalent : Vous travaillerez au contact center à Tubize (contact affilié par mail et téléphone), mais serez amené à prester également en agence dans le Brabant wallon, principalement à Jodoigne (contact affilié en face-à-face).
- Vous entretenez un réseau de relations internes et externes vous permettant de répondre aux mieux aux différentes demandes exprimées.
Vous vous reconnaissez dans le profil suivant :
- Vous êtes titulaire d’un Bachelier ou d’un CESS avec une expérience de minimum deux années dans une fonction similaire (mutualité, caisse d’allocations sociales, banque, assurance, secteur hospitalier, CPAS, contact center, etc.).
- Vous êtes flexible et démontrez une certaine souplesse dans les horaires et lieux de travail.
- Posséder un permis B et un véhicule sont des conditions nécessaires à la fonction.
- Vous êtes disposé à vous déplacer dans tout le brabant wallon.
- Vous restez efficace dans les situations stressantes (imprévus, urgences, insatisfactions).
- Vous êtes à l’aise pour communiquer oralement et disposez de bonnes aptitudes pour l’écrit (syntaxe, orthographe, grammaire, etc.).
- Vous êtes orienté-client et démontrez une volonté de lui offrir une qualité de service qui satisfait voire dépasse ses attentes.
- Vous disposez de la reconnaissance d’intermédiaire en assurance (Febelfin) ou vous vous engagez à être certifié à l’issue du parcours de formation.
Vos avantages à nous rejoindre:
- Un contrat à durée déterminée en vue d’engagement en CDI assorti de divers avantages extralégaux (chèques-repas, assurance groupe et assurance hospitalisation).
- Un horaire flottant de 35h/semaine permettant un équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
- La possibilité d’effectuer du télétravail deux jours/semaine.
- Nous garantissons une formation initiale et continue dans les différents domaines en lien avec les compétences de savoir, savoir-faire, savoir-être.
Nous vous attendons!
- Postulez au plus tard pour le 23 mai 2025 en vous rendant sur notre site internet : https://jobs.solidaris.be/
- Envoyez-nous votre CV accompagné de votre lettre de motivation.